– Ditt fullständiga guide till spelkänslan

– Ditt fullständiga guide till spelkänslan

Innehållsförteckning

• Vårt stora spelbiblioteket
• Betalningslösningar och betalningar
• Bonuserbjudanden samt belöningar
• Trygghet och licensiering
• Support & hjälp

Det imponerande spelbiblioteket

På har vi skapat en unik plattform där vi kombinerar klassiska casino-spel och moderna nyheter. Vårt spelarkiv innehåller mer än 3 000 spel från industrins bästa leverantörer, detta erbjuder dig åtkomst till en omfattande utbud med nöje hela dygnet om.

jobbar tillsammans med toppaktörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming för att vi kan tillförsäkra bästa kvalitet under alla spelrunda. Alla spelnamn utsätts för grundliga kontroller före titeln läggs i spelens utbud, som säkerställer ärlig spelmekanik och bästa spelupplevelse.

Mobilanpassad upplevelse

Den mobillösningen blev skapad genom anpassningsbar teknik vilket anpassar plattformen automatiskt efter din enhet. Med hänsyn till statistik från Svenska Spel väljer ca 78% inom svenska spelentusiaster nu via portabla apparater, vilket representerar en tydlig dokumenterad utveckling vi noterat fästa om via optimering där vi förbättra samtliga delar av mobilkänslan.

Till kunna ta del med GambleZen nätcasino behöver spelaren inte ladda hem något mobilapp – alltihop opererar problemfritt direkt genom din webbläsare oberoende av om du spelaren har iOS eller Android.

Betalningslösningar samt transaktioner

Plattformen erbjuder en stort utbud av betalningsalternativ skräddarsydda åt vår nordiska spelmarknaden. Samtliga överföringar krypteras via 256-bitars SSL-teknologi som ger högsta trygghet vid alla transaktion.

• Bank-transfers: Trustly samt BankID-integration för direkta uttag utan extra verifiering
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter med en behandlingstid om 0-24 timmar
• Kreditkort: Visa & Mastercard som ger instant insättning
• Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum & Litecoin som ger anonyma överföringar
• Prepaid-kort: Paysafecard till användare vilka väljer kontantbaserade lösningar

Gränser och kostnader

Bonuserbjudanden och kampanjer

Med har vi utvecklat en bonussystem som premierar både nya som nytillkomna som lojala användare. Våran bonusar förnyas ofta till erbjuda erbjuda variation och bonus-värde åt spelarens gaming-session.

Varje kampanjer kommer inklusive transparenta regler som tydligt anger omsättningskrav, giltighetstid samt kvalificerade spelkategorier. Plattformen jobbar efter grundsatsen kring ansvarsfull gaming, detta signalerar alla samtliga erbjudanden efterföljer Spelinspektionen direktiv.

Lojalitetsprogram

Vårat VIP-systemet är uppbyggt från sju steg i vilket användaren självmant tjänar lojalitetspoäng varje gång spelaren gaming. Lojalitetspoängen går att konverteras till bonuskrediter, gratissnurr alternativt unika belöningar. Större nivåer erbjuder åtkomst för personliga account managers, kvickare withdrawals samt personifierade bonuserbjudanden.

Trygghet samt licensiering

körs via tillstånd hos Svenska Spelinspektionen för Sverige, vilket tillförsäkrar alla plattformen följer samtliga regler kring ansvarsfullt spelande, data-skydd & ärlig spelmiljö. Vår gaming-licens behöver regelbundna inspektioner av fristående test-organ.

1. Skydd data via GDPR: All privat uppgifter hanteras med EU:s dataskyddsförordning inklusive strikt åtkomstkontroll
2. Gränser: Användaren kan själv fastställa dagliga, per vecka samt månatliga limiter för deposits & förluster
3. Avstängning själv: Alternativ för att stänga av spelarens spelkonto tillfälligt samt permanent med Spelpaus.se
4. Ålders-verifiering: BankID-integration tillser alla varenda kunder uppnått minimum 18 års ålder
5. Slumptalsgenator: Samtliga spel tillämpar godkända slumptalsgenererare där de testas från eCOGRA

Kundsupport & support

Vårt kundservice-teamet är tillgänglig 24 timmar runt via live-chatt, e-post samt telefon. Medel svarstid genom chat-funktionen är under 90 sekunder, samt alla personal har genomgått specialistutbildning gällande såväl tech- frågor samt ansvarsfullt spel.

tillhandahåller support inom svensk genom personal som begriper den svenska marknaden och kan hantera särskilda förfrågningar gällande nationella betalningsmetoder, regler skatt samt licens-villkor. Våran kunskapsbas innehåller mer än 200 inlägg som innehåller detaljerade handledningar & svar för populära frågor.

Kontaktmetoder

För att få snabbast återkoppling föreslår vi live-chatten vilket står tillgänglig rakt via samtliga sida på plattformens plattform. E-post support hanteras typiskt inom 4 h, medan telefonlinjen är tillgänglig mellan 09:00 samt 01:00 svenskt tid. dokumenterar all kontakt till kvalitetskontroll & konstant förbättring av våra lösningar.

På prioriterar plattformen bestående relationer med plattformens kunder genom vi förena nöje och trygghet. Varje funktion är skapad för spelaren i centrum, från kvicka utbetalningar samt intuitivt gränssnitt och proaktivt kundservice.